餐厅高峰期客流集中,后厨出餐、前厅取餐容易拥挤混乱,传菜来回跑动耗时,容易出现拿错餐品、漏餐、排队拥堵的问题,也会影响前厅就餐环境,降低食客的用餐体验。
采用智能双面自助取餐柜,柜体设置于后厨与前厅之间。后厨工作人员在柜体背面扫码放餐,放餐完成后系统发送取餐提醒;顾客在前厅正面,凭取餐码或者扫码开启正面柜门自助取餐。前后柜门相互独立,后厨放餐、前厅取餐互不干扰。柜子自带物品检测,存取记录可追溯,减少错拿漏餐,顾客可以错峰取餐,缓解前厅排队压力,优化餐厅出餐流转效率。
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