智能图书借还/售卖解决方案

自助借还书柜 FAQ

1. 自助借还书柜可以对接图书馆管理系统吗？数据是否同步？

可以，可无缝对接图书馆管理系统，实现图书信息、读者信息、借还记录、馆藏状态实时同步；读者在自助借还书柜借还的图书，可在图书馆官网、小程序查询借阅记录，也可在图书馆人工窗口办理续借、预约，实现“线上线下一体化”借阅。

2. 支持图书预约功能吗？已被借出的图书如何预约？

支持，读者可通过设备屏幕或关联小程序，预约已被借出的图书，填写预约信息（姓名、手机号）；图书归还后，设备会自动向预约读者发送提醒（短信、小程序通知），读者可在规定时间内前往书柜取书，避免白跑。

3. 自助借还书柜支持批量借还书吗？

支持，一次可同时借阅3-5本图书（具体数量可后台设置），借阅时依次选择想要借阅的图书，设备会逐一打开对应格口，取出所有图书后，系统自动完成批量借阅；还书时，可将多本图书同时放入书柜，设备自动识别，完成批量归还，提升借还效率。

4. 书柜内的图书如何更新、补充？

管理员可通过后台系统，实时查看图书库存、借阅数据，了解热销图书和库存不足的图书，定期上门补充、更新图书；补充图书时，只需通过管理员权限登录设备，打开对应格口，放入图书，设备自动识别图书信息，完成入库，操作简单，无需复杂流程。

5. 可以定制书柜外观、添加LOGO或宣传标语吗？

可以，支持书柜外观颜色、尺寸定制，可在书柜外壳、屏幕上添加运营方LOGO、宣传标语、借阅须知、新书推荐等内容，贴合投放场景的整体风格，提升品牌曝光度，同时营造良好的阅读氛围。

6. 自助借还书柜的操作有语音指引吗？适合儿童、老年人使用吗？

可定制支持语音指引，每个操作步骤都有清晰的语音提示，配合图文指引，操作简单易懂；屏幕支持字体放大功能，老年人可清晰查看操作步骤，儿童可在家长协助下完成借还书，适配不同年龄段人群。

7. 设备的功耗高吗？长期运行成本高吗？

功耗极低，整机待机功耗≤10W，运行时功耗≤50W，24小时连续运行，每日电费仅需1-2元，长期运营成本低。

8. 自助借还书柜具备哪些安全防护功能？

具备多重安全防护：一是读者身份验证（读者证、身份证、人脸识别），防止他人冒用读者证借书；二是图书防盗，设备内置RFID射频识别模块，未办理借阅手续的图书取出时，会自动报警；三是设备安全，户外机型防水防尘，室内机型配备防盗锁，保障设备和图书安全；四是数据安全，读者信息、借还记录加密存储，不泄露、不篡改。

9. 自助借还书柜的质保期是多久？

整机质保1年，支持续保，提供终身售后服务，提供远程技术支持与寄修服务。