标准款自动发药机（支持滑道货道）

磐众科技的自动发药机是一款集高效、精准、智能于一体的自助发药设备，可广泛应用于医院门诊药房、急诊药房、诊所、社康中心等场所，能有效提升药房的工作效率和服务质量，为患者带来更便捷的就医体验。以下是具体介绍：



• 工作原理：通过计算机技术和自动化技术的结合，与医院 HIS 系统无缝连接。医生开具医嘱后，信息实时传达至发药机，发药机根据处方指令，通过内部的机械传动装置和控制系统，自动选取相应药品并发送到指定窗口。

• 功能特点：

  • 发药速度快：全流程无人工介入自动发药，极大提升了配药速度，减少患者等待时间。

  • 配药准确性高：通过药品专属码的严格核对与扫码加药机制，结合高精度智能化操作，确保药品准确无误地放置在指定位置，极大降低发药出错率。

  • 库存管理智能：具备智能化的库存管理系统，可自动盘点药品，实时追踪和记录药品的使用情况，包括每种药品的消耗量和剩余量，当库存不足时能及时发出缺药预警，确保药品供应充足。

  • 患者身份识别便捷：可即时读取患者身份信息，仅需 1 秒即可通过条形码精准识别，无需传统的身份证、医保卡刷卡等繁琐验证方式。

  • 人性化设计：操作界面通常为触摸屏，直观方便，操作简便。

  • 双机协同作业：保证两台设备既可独立工作，也可互相配合处理同一处方，提高了工作效率和灵活性。

  
  

• 适用场景：主要适用于医院的门诊药房、急诊药房，能够满足医院大量处方的快速调配需求。同时，也可应用于一些大型医疗机构的住院药房，为住院患者的药品发放提供便利，还可在部分社区卫生服务中心等基层医疗单位使用，提升基层医疗服务的智能化水平。

  

  

  

  

  

  

  

  

  

  

  

  

自助取药机/发药机 FAQ

1. 自助取药机一次可以领取多张处方的药品吗？

支持，患者若有多个就诊科室的处方，或同一科室多张处方，验证身份后，设备会自动识别所有未取药处方，一次性分拣所有药品，无需多次操作，节省取药时间。

2. 取药后，设备会提供取药凭证吗？

支持，取药完成后，设备可自动打印取药凭证，凭证包含患者信息、处方号、药品名称、规格、数量、用法用量、取药时间等内容，方便患者核对、留存，也可作为后续咨询、退换药的依据。

3. 自助取药机的容量有多大？可以存放多少种药品？

常规机型可存放30-100种常用药品，货道数量60-200个，可适配门诊常用的片剂、胶囊、颗粒剂、口服液等多种剂型；大型机型可存放300-500种药品，可根据医疗机构的处方量、药品种类灵活选择，也可定制容量。

4. 自助取药机需要专人值守吗？日常如何维护？

无需专人24小时值守，支持7×24小时自助取药，后台可实时监控设备运行状态、药品库存、故障信息；日常维护只需工作人员每日盘点药品、补充耗材（打印纸）、清洁设备，每月校准识别模块，维护简单便捷。

5. 患者忘记携带就诊卡、身份证，能自助取药吗？

支持定制流程，比如出示手机微信、支付宝绑定的电子就诊码，或输入就诊卡号、身份证号+手机号验证，完成身份核实后即可取药，解决忘带证件的难题。

6. 自助取药机的运行噪音大吗？适合医院门诊使用吗？

运行噪音极低，工作时噪音≤50分贝，相当于日常交谈声音，不会影响医院门诊、药房的环境，完全适合医院、社区卫生服务中心等对噪音敏感的场景使用。

7. 自助取药机可以远程监控和调试吗？

支持，药房工作人员可通过远程管理后台，实时查看设备运行状态、取药数据、药品库存、故障信息；发现简单故障可远程排查、调试，无需现场操作，节省维护时间和成本，同时支持远程升级系统，提升设备性能。

8. 自助取药机与人工窗口发药相比，有哪些优势？

优势显著：一是效率高，取药速度是人工窗口的2-3倍，大幅缩短患者排队等待时间；二是精准度高，双重校验机制，避免人工错发、漏发；三是节省人力，1台自助取药机可替代1-2名人工，降低医疗机构人力成本；四是便捷性强，7×24小时可用，患者可随时取药，无需遵守人工窗口工作时间。

9. 自助取药机的质保期是多久？售后如何保障？

整机质保1年，支持续保，提供终身售后服务，提供远程技术支持与寄修服务。确保设备正常运行，不影响患者取药。