自助售药机（豪华版）

磐众科技自动售药机是一种具备 24 小时无人值守、自助取药等功能的新零售设备主要功能特点如下：

• • 支付方式多样：支持微信、支付宝支付，还可选配医保刷卡等支付方式，方便用户付款购药。

  • 具备打印功能：可打印小票，显示所购药品品种、数量等信息，若与 HIS 系统对接，还能打印服用方法、医嘱等内容。

  • 温湿度可控：配置恒湿恒温控制系统，温度可控制在 10-20℃，湿度保持在 35-75°，并支持温湿度自动调节、实时显示及数据上传，符合 GSP 药品储存管理规范要求。

  • 智能取药：主机内置智能机械臂，采用光电集控滑台推手、多手指气动臂和自适应升降机组合，出货速度较快，支持一单多件，任意货道可连续出货，还支持远程盘点。

  • 远程监控：每台机器均可实时查看环境情况、货道状态，便于运营管理。

• 适用场景：可放置在医院、药店、社区、火车站等区域，为消费者提供高效、便捷、智能、安全的零售服务。

  
  

自动售药机 FAQ

1. 售药机可以售卖哪些类型的药品？

主要售卖非处方药（OTC）、保健品、医用耗材（如口罩、创可贴、消毒用品），不售卖处方药、冷链药品、易制毒药品及精神类药品，符合国家药品零售相关规定。

2. 购买药品时需要提供身份信息吗？

购买普通OTC药品无需额外提供身份信息，扫码选择商品、完成支付即可取药；可以定制需扫码验证身份证购买流程，系统自动留存购买记录。

3. 售药机的药品如何保障有效期？

后台系统支持药品效期预警，临近效期自动下架并提醒工作人员补货；工作人员定期盘点设备内药品，清理过期、破损药品，确保售卖药品均在有效期内、无质量问题。

4. 户外安装的售药机有哪些防护措施？

户外机型具备IP54及以上防水防尘等级，外壳采用加厚冷轧钢板+静电喷塑，耐腐蚀、抗老化；内置恒温模块，可将设备内部温度控制在5-25℃，避免药品因高温、潮湿变质；同时配备防盗锁、防撬报警装置，保障设备与药品安全。

5. 售药机支持哪些支付方式？

支持微信、支付宝扫码支付，可对接当地医保系统，用户凭医保电子凭证或实体医保卡扫码支付，直接抵扣医保金额；同时支持刷卡支付，适配不同人群使用需求。

6. 售药机的后台管理系统可以实现哪些功能？

可实时监控药品库存、设备运行状态、交易记录，支持库存预警、效期管理、报表导出；可远程调整商品价格、上下架商品，查看故障报警信息，实现无人值守下的精细化管理。

7. 售药机安装需要什么条件？

需接入稳定220V市电、有线或4G网络，放置在平整地面，户外安装需避开积水、暴晒区域；无需占用过大空间，常规机型占地面积≤1.5㎡，安装便捷，1-2小时即可完成调试。

8. 售药机的质保期是多久？

整机质保1年，支持续保，提供终身售后服务，提供远程技术支持与寄修服务。